En YoBingo podréis encontrar toda la información que necesitáis conocer a la hora de jugar a juegos de azar como el bingo, el vídeo bingo, las tragaperras o la ruleta de manera segura. Nuestro equipo realiza una increíble labor para poder ofrecer un entorno de juego responsable para todos sus usuarios, conocidos con el nombre de YoBingueros.
Recordemos que es de vital importancia solo disfrutar de este tipo de entretenimiento en páginas que nos garanticen el juego seguro. Estas están registradas en los correspondientes registros y cuentan con herramientas que ayuden a sus usuarios a gestionar el juego y cualquier problema que pueda surgir a raíz de él. YoBingo cuenta con licencias aprobadas por la Dirección General y Ordenación del Juego (D.G.O.J. – Ministerio de Hacienda, Gobierno de España). Esta licencia garantiza que estás en un lugar seguro, por lo que no tendremos que preocuparnos de nada más que de pasarlo bien. Así como una serie de herramientas que ayudarán a los jugadores registrados a gestionar el juego de manera responsable y segura, como los que encontramos a continuación.
Límites de depósito
Los límites de depósito son una herramienta muy útil dentro de las salas de juego y casinos online, ya que nos permiten poder hacer un seguimiento y controlar las cantidades que vamos depositando en nuestras cuentas durante un periodo de tiempo. Una temporalidad que podemos marcar en nuestra cuenta, pudiendo marcar límites diarios, semanales y mensuales.
Y no solo eso, las páginas de juegos de azar que ofrecen juegos seguros añaden, por defecto (siguiendo la regulación del juego online en nuestro país), unos límites a nuestra cuenta tras verificarla, que son de 600€ mensuales, 1.50 € semanales y 3.000€ mensuales. Por supuesto, estos límites pueden disminuirse de una manera muy sencilla en YoBingo entrando en nuestra cuenta en el menú de «Juego responsable», «límite de depósito».
Si por el contrario quisiéramos aumentar los límites marcados en nuestra cuenta por defecto, activaremos un mecanismo de seguridad con el que cuenta las páginas de juegos de azar conocido como pruebas de prevención de conductas adictivas del juego y de juego seguro (establecidas por la Dirección General de Ordenación del Juego) que tendremos que superar. Estas pruebas ayudan a confirmar que el usuario está disfrutando de un juego responsable.
Límites de tiempo
Como su propio nombre indica, este tipo de límites no se basa en el dinero con el que jugaremos, sino el tiempo que estaremos jugando. Se trata de una herramienta muy útil a la hora de planificar nuestra sesión y su duración, de modo que no nos afecte a otras áreas de nuestra vida.
De esta manera podremos delimitar nuestras sesiones y no exceder el tiempo que tengamos pensado antes de comenzar a jugar. Para ello, recibiremos avisos en los que se nos informará del tiempo que llevamos jugando, cada 15 minutos como máximo. Recordemos que estos límites pueden modificarse en cualquier momento, pudiendo incrementarse o disminuirse, si así lo considerásemos necesario.
Además, podremos volver a jugar siempre que queramos, tanto si hemos abandonado la sesión antes de que terminase, por propia voluntad, o si los límites de gasto o tiempo se han cumplido, siempre que no hayamos puesto ninguna restricción para esta nueva sesión durante nuestro último acceso a nuestra cuenta.
Autoexclusión
Otra de las opciones que nos harán confirmar que estamos jugando dentro de un entorno seguro es la de autoexclusión en el juego. ¿Pero en qué consiste esta herramienta al alcance de los jugadores? Se trata de una opción disponible dentro de las cuentas de los usuarios que nos da la oportunidad de tomarnos un descanso del juego de manera temporal, pudiendo marcar descansos que van de 1 a 6 meses. Durante el periodo de autoexclusión no podremos acceder a ninguno de los juegos disponibles o realizar ningún tipo de depósito.
Una vez transcurrido este tiempo, podremos recobrar el acceso a estas funciones y volver a jugar de nuevo. Eso sí, como medida preventiva para ofrecer un juego seguro, antes de hacerlo deberemos pasar una evaluación de juego responsable que se nos enviará de manera directa al ponernos en contacto con el servicio de atención al cliente de la página para volver a activar nuestra cuenta.
Aunque esta opción nos ofrece soporte temporal, también hay otra manera de excluirse del juego de manera indefinida. Entonces, ¿cómo dejar de apostar? En algunos casinos y salas de juego en línea existe una herramienta que complementa a esta. Bajo el nombre de autoprohibición, es una solicitud que efectuamos de manera personal para que se nos prohíba el acceso a estos juegos. Para ello tendremos que hacer una inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Una vez que el registro se haya hecho efectivo, no podremos realizar ningún tipo de apuesta en páginas de juego dentro de nuestro país.
Cuestionario de hábitos adictivos y cuestionarios de juego responsable
Siguiendo el compromiso de juego seguro y responsable, algunos casinos y salas de juego ponen a disposición de los usuarios una serie de preguntas para que puedan evaluarse. Si al contestarlas vemos que tenemos muchas respuestas afirmativas, es muy probable que tengamos un problema con el juego, por lo que se recomendaría hacer uso de alguna de las herramientas disponibles como la de autoexclusión en el juego. Esto nos permitirá apartarnos del juego durante un periodo de tiempo y evaluar nuestra posición y si alguna ayuda extra es necesaria.
Ante la duda, siempre recomendamos hablar con algún experto en la materia para que nos pueda asesorar y buscar la ayuda adecuada.
Conocer organismos reguladores como Jugadores Anónimos
Es importante conocer que existen organizaciones y entidades especializadas en los problemas con el juego. Es el caso de Jugadores Anónimos, una asociación de mujeres y hombres que ofrecen apoyo de forma confidencial a cualquier persona que se haya visto afectada por problemas relacionados con el juego. Como otras muchas organizaciones, ofrecen apoyo telefónico y presencial de manera individual y en grupo. En ellos podremos compartir con otros nuestras experiencias, de modo que podamos solucionar un problema común y recuperarnos de este problema.
Para encontrar cómo contactar con ellos podemos visitar su página web.
Preguntas frecuentes
¿Qué consejos deberíamos seguir para acceder a juegos seguros?
Lo primero que tendríamos que tener en cuenta es revisar que la página a la que hemos accedido cuente con una licencia de juego en el país en el que estamos jugando. Además, hay otras cosas como los límites de depósito diario, límite de tiempo de juego, autoexclusión o cuestionarios de juego responsable.
¿Cuál es la diferencia entre autoexclusión en el juego y autoprohibición?
Estas dos herramientas han sido creadas para ofrecer un juego seguro, eso sí, con una pequeña diferencia: la autoexclusión es temporal, y la autoprohibición indefinida. No obstante, en ambas opciones el acceso a páginas de apuestas se ve limitado, no permitiendo al usuario jugar por su propia seguridad personal y financiera.
¿Cómo dejar de apostar? Organismos y asociaciones que pueden ayudarnos
Si creemos que tenemos un problema con el juego o nuestra autoevaluación ha salido positiva, son muchos los organismos que pueden ayudarnos a superar este problema. Una de las más importantes que recomendamos desde YoBingo es de la Jugadores Anónimos. Una asociación que nos permite recibir ayuda anónima de manera presencial (a través de grupos de apoyo o individual) o telefónica.
